นโยบายความเป็นส่วนตัว
ante — ข้อมูลของคุณ
อยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

ante ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ ante เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการแพลตฟอร์ม ante.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกที่ลงทะเบียนใช้บริการ ante รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก โดยครอบคลุมข้อมูลที่ ante เก็บรวบรวมผ่านช่องทางทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

ante ดำเนินงานในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง การที่คุณใช้บริการ ante ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับแนวปฏิบัติที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

ante เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ปัจจุบัน
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้สำหรับการสมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ส่งในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการเงินที่ใช้สำหรับการฝากถอนเงิน
• การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต ante ไม่ว่าจะเป็นข้อความแชทหรืออีเมล

ข้อมูลที่ ante เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ การเข้าชมหน้าต่างๆ และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝากถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คุณยินยอม

ante ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังรายละเอียดต่อไปนี้

การให้บริการและการจัดการบัญชี

ante ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน ให้บริการเกมและเดิมพัน รวมถึงติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบัญชีและการใช้บริการ นี่คือวัตถุประสงค์หลักที่ ante จำเป็นต้องมีข้อมูลของคุณ

การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต

ante ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบตัวตนของสมาชิกตามกระบวนการ KYC ป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำซ้อน ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน

การปรับปรุงบริการและการวิเคราะห์

ante วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานแบบรวม (Aggregated Data) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิก ข้อมูลในลักษณะนี้ไม่ระบุตัวตนของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น

ante อาจใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัพเดทบริการที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในบัญชีของคุณ

ante จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า แต่อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ ante ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการด้านเทคนิค โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐานเดียวกันกับ ante
• หน่วยงานกำกับดูแล: ante อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: หาก ante มีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลที่รับช่วงกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ante ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

ประเภทของคุกกี้ที่ ante ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้เข้าชมหน้าใดบ้าง เพื่อช่วยให้ ante ปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จำข้อมูลการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันใน ante

ante ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ ante ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับสูงเช่นเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ante รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: ante มีระบบตรวจสอบที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติหรือความพยายามในการบุกรุก
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: ข้อมูลสมาชิกสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงาน ante ที่ได้รับอนุญาตและเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเอง
• การสำรองข้อมูล: ante สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนกู้คืนในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

แม้ ante จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่รับประกันได้ 100% ดังนั้น ante ขอแนะนำให้สมาชิกทุกท่านรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น

ante เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
• บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายคุกกี้ของแต่ละประเภท

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา ante จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกที่ต้องการขอลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถยื่นคำขอได้ตามขั้นตอนในหัวข้อสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ ante จัดเก็บ ante พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกข้อ

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ ante ผ่านอีเมล support@ante.ws พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ante จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันทำการ

ante อาจโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยในบางกรณี เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกม

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ante จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐานกับผู้รับข้อมูล
• กำหนดมาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน

ante ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ และ ante ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากเด็กหรือผู้เยาว์ หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ ante จะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานของตนอาจได้ลงทะเบียนกับ ante กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ support@ante.ws เพื่อให้ ante จัดการกับบัญชีดังกล่าวโดยเร็ว

ante อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ante จะแจ้งสมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านหน้าแรกของเว็บไซต์ ante
• การอัพเดทวันที่ "อัพเดทล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• การส่งอีเมลแจ้งสมาชิกในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ

ante แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ การที่คุณยังคงใช้บริการ ante หลังจากที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่ ante ประมวลผลข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ante ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ante.ws
• ระบบแชทสด: เข้าสู่ระบบแล้วกดปุ่มติดต่อเรา พร้อมบริการตลอด 24 ชั่วโมง

ante ให้คำมั่นว่าจะตอบสนองต่อคำร้องทุกข้อเรียกร้องภายใน 30 วันทำการ และหากคำร้องมีความซับซ้อน ante จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมประมาณการระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการ